تتميز الشركات العائلية بشعور خاص بالانتماء الذي يأتي مع كونها جزءًا من العائلة. ربما تكون قد استفدت من هذه المجموعة المتماسكة التي لها قيم وأهداف مشتركة من جهة. ومن ناحية أخرى، سيكون من الصعب للغاية التغلب على بعض التحديات؛ وتشمل هذه الصعوبات التي تنتج بشكل رئيسي عن خصائص محددة. غالبًا ما تحتاج الشركات العائلية إلى تحقيق التوازن بين العلاقات الشخصية وقرارات العمل، مثل إدارة أجيال متعددة وأصحاب المصلحة والموازنة بين الاحتياجات قصيرة المدى والأهداف طويلة المدى.
ولكن مرة أخرى، لا تستمر العديد من الشركات العائلية لعدة أجيال فحسب، بل تصبح حجر الأساس في مجتمعاتها لدعم التقدم الاقتصادي. دليل التعليمات هو كل ما يتعلق به. ولذلك، تتغلب الشركات العائلية على التحديات المشتركة وتحقق أهدافها من خلال توفير توجيهات واضحة لتحديد الأولويات وتقليل المخاطر.
ماذا تعني الإستراتيجية في الشركات العائلية؟ ليس فقط تحديد بعض الأهداف والأمل في الأفضل. بل يتعلق الأمر بعملية متعمدة لتحديد نقاط القوة/الضعف الفريدة لديك؛ تطوير استراتيجية ناجحة؛ مراجعة/تعديل الإستراتيجية باستمرار لضمان الحفاظ على الاستمرارية.
فهم التحديات الفريدة التي تواجه الشركات العائلية
عند الانتقال إلى عالم الشركات العائلية، من الضروري أن تقدر أنك لست مجرد رائد أعمال، بل مديرًا للعلاقات. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الشركة العائلية مبنية على علاقات شخصية قوية بين المالكين والمديرين والموظفين. وفي حين أن هذا يمكن أن يكون ميزة كبيرة، إلا أنه يجلب أيضًا صعوبات خاصة.
الخلط بين القرارات المهنية والعلاقات الشخصية
في الشركات العائلية، يصبح من الصعب التمييز بين العلاقات الشخصية والعلاقات المهنية. يمكن أن يشارك الأزواج أو الأطفال أو الأشقاء أو غيرهم من الأقارب المقربين في وظائف مختلفة داخل المنظمة مما يعني أنه يجب أن تكون هناك حدود واضحة بين حياتك الخاصة والعامة.
على سبيل المثال، كوالد أو أخ، قد تجد صعوبة في فصل هذه الأدوار عن منصبك كقائد أعمال. يمكن أن تؤدي الخطوط المتوترة وسوء الإدارة إلى ضغوط مفرطة وصراعات مع الموظفين في العمل الذين قد يتعبون من كون والديهم دائمًا رؤسائهم خارج جدران المنزل والعكس صحيح.
إدارة الأجيال المختلقة وأصحاب المصلحة
غالبًا ما تمتد الشركات العائلية عبر أجيال متعددة لكل منها وجهات نظر مختلفة حول الأمور والأهداف التي يجب تحقيقها. لذلك، يجب على المرء أن يتعلم كيفية التنقل عبر التعقيدات المحيطة بأفراد الأسرة والموظفين وبين وجود أصحاب المصلحة الآخرين.
الموازنة بين الاحتياجات قصيرة المدى والأهداف طويلة المدى
في أغلب الأحيان ، يتعين على الشركات العائلية إعطاء الأولوية للاحتياجات قصيرة المدى على الأهداف طويلة المدى. قد يكون هذا أمرًا صعبًا بشكل خاص عندما يكون لدى أفراد الأسرة المختلفين أولويات أو جداول زمنية مختلفة.
على سبيل المثال، قد تحتاج إلى تخصيص الموارد للوفاء بالالتزامات المالية الحالية وكذلك الاستثمار في البحث والتطوير من أجل ضمان استمرارية الشركة لسنوات عديدة قادمة. إن تحقيق التوازن بين هذه المطالب وهذا الصدام سيضعك بشكل أفضل على الطريق نحو النمو والابتكار والاستدامة.
التحديات المشتركة التي تواجه الشركات العائلية
ويجب معالجة هذه الصعوبات الغريبة من خلال الاستجابات المناسبة التي تعترف بخصائصها الفريدة. بعض الأمثلة على المشكلات الشائعة هي:
- قد يكون نقل القيادة من جيل إلى آخر أمرًا صعبًا.
- التعامل مع التوترات التي قد تنشأ عن تضارب المصالح الشخصية والتجارية.
- إعطاء الأولوية لموارد أصحاب المصلحة المحدودة.
- خطة خلافة واضحة
تستكشف الأقسام التالية كيف يمكن للإدارة الإستراتيجية أن تساعد الشركات العائلية في التغلب على هذه التحديات المشتركة، مما يقودها نحو الوجهات المرغوبة.
كيف تستفيد الشركات العائلية من التفكير الاستراتيجي
يمكن للتخطيط الاستراتيجي أن يوفر إطارًا للتغلب على هذه العوائق وتحقيق النجاح على المدى الطويل. وفي هذا الصدد، ومن خلال وجود استراتيجية مدروسة جيدًا، تقوم الشركات العائلية بما يلي:
- ضمان استمرارية الوجود: تضمن الإستراتيجية جيدة التنظيم تحقيق استمرارية الأعمال عبر الأجيال من خلال توفير إرشادات اتخاذ القرار.
- تحسين عملية صنع القرار: تساعد الإدارة الإستراتيجية في اتخاذ قرارات أفضل من خلال تنظيم مسارات عمل بديلة لتحقيق الأهداف والقيم المشتركة للشركة لأفراد الأسرة والمديرين.
- تعزيز التواصل: تشجع خطة العمل التواصل بين أفراد الأسرة والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين من خلال بناء رؤية أو أهداف مشتركة تؤدي إلى التعاون والثقافة القائمة على الثقة .
- زيادة الكفاءة: تسمح الخطة المحددة بوضوح للشركات بتحديد أولويات المهام، وتبسيط الأنشطة وبالتالي تقليل الهدر الذي كان من الممكن استخدامه في معالجة المشكلات غير الأساسية الناشئة وبالتالي تمكينهم من التركيز على نقاط قوتهم بالإضافة إلى الفرص التي يواجهونها في السوق .
- توظيف المواهب والاحتفاظ بها: لتحفيز الابتكار والنمو، تحتاج الشركات إلى وضع رؤى طموحة.
وهذا يعني تأمين أصحاب الأداء الأفضل الذين سيستمرون لأن ذلك يساعد في دفع منتجات جديدة تمامًا إلى الأسواق قبل أي شخص آخر - وهي الدوافع الرئيسية وراء الاختراقات مثل هاتف iPhone من Apple الذي تم إطلاقه منذ أكثر من 10 سنوات اليوم ولا يزال يقود مبيعات الهواتف الذكية العالمية اليوم على الرغم من تفوق سامسونج على كل من Nokia. + تم دمج BlackBerry منذ 5 سنوات فقط (من TechCrunch).
- تقليل المخاطر: من خلال وجود هياكل رقابة استراتيجية، يتم تحديد المخاطر وإدارتها بشكل مناسب.
تطوير خطة عمل للشركات العائلية
لضمان الاستدامة والنجاح على المدى الطويل، تحتاج الشركات العائلية إلى استراتيجية إدارة استراتيجية تعالج التحديات والفرص الفريدة التي تواجهها. فيما يلي الميزات الرئيسية لمثل هذا النظام:
-
تطوير الرؤية والرسالة
- تحديد رؤية شركتك وبيان المهمة
- تعرف على قيمك وأهدافك الأساسية
- تطوير التفاهم المشترك بين أفراد الأسرة والموظفين وأصحاب المصلحة
-
تحديد الأهداف وتحديد الأولويات.
- إنشاء أهداف ذكية (محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنياً) للمشروع
- تحديد أولويات الأهداف استناداً إلى التوافق مع رؤية الشركة وقيمها
- إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس التقدم
-
تحليل الوضع وتقييم المخاطر
- تحليل الوضع لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
- تقييم المخاطر المحتملة ووضع استراتيجيات التخفيف منها
- المجالات التي يمكن أن تتحسن فيها الأعمال وتستفيد من الفرص
-
التخطيط الاستراتيجي والمواءمة
- وضع خطة شاملة تتوافق مع رؤية شركتك وأهدافها
- تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة بين أفراد الأسرة والموظفين
- أهداف الشركة
- الإدارة والتتبع
- قم بوضع خطة تنفيذ تتضمن جداول زمنية ومعالم ومقاييس لقياس التقدم
- إنشاء نظام لمراقبة وقياس الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية
- قم بإجراء التعديلات حسب الضرورة للبقاء في المهمة والاستفادة من الفرص
-
المراجعة والتعديل
- لخطة الإدارة الإستراتيجية
- للحصول على تعليقات من أفراد الأسرة والموظفين وأصحاب المصلحة
- قم بإجراء التعديلات للتأكد من أنها تلبي الظروف والأهداف المتغيرة
ومن خلال اتباع هذه العملية، يمكن للشركات العائلية إنشاء خطة استراتيجية تساعدها على التغلب على تحدياتها الفريدة وتحقيق النجاح على المدى الطويل.
تجميع كل ذلك معًا - أفضل الممارسات للإدارة الإستراتيجية في الشركات العائلية
كما تمت مناقشته خلال هذه السلسلة، تحتاج الشركات العائلية إلى استراتيجية شاملة. ومع ذلك، لا يكفي أن يكون لديك خطة فحسب، بل من المهم أيضًا تنفيذ تلك الخطة والحفاظ على الزخم بمرور الوقت. في هذه الدفعة الأخيرة، سوف نستكشف بعض أفضل الممارسات لتنفيذ ممارسات الإدارة الإستراتيجية في الشركات العائلية.
خلق ثقافة التواصل المفتوح والتعاون
- تشجيع التعليقات: تأكد من أن جميع أفراد الأسرة والموظفين وأصحاب المصلحة يشعرون بالراحة في مشاركة أفكارهم وأفكارهم واهتماماتهم.
- تعزيز الشعور بالملكية: التأكيد على أهمية العمل معًا لتحقيق هدف مشترك.
- إنشاء قنوات اتصال واضحة: قم بإنشاء اجتماعات منتظمة أو تحديثات عبر البريد الإلكتروني أو طرق أخرى لإبقائك على اطلاع.
تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة
- تحديد الأوصاف الوظيفية : اذكر بوضوح توقعات أفراد الأسرة والموظف وجميع المشاركين الآخرين.
- تفويض المهام والواجبات: تأكد من أن الجميع يفهم مسؤولياتهم المحددة.
- إنشاء عملية صنع القرار: إنشاء عملية منظمة لاتخاذ القرارات.
بناء فريق قيادي قوي
- تحديد القادة الرئيسيين: تحديد أفراد الأسرة أو الموظفين الذين لديهم قدرات قيادية طبيعية.
- توفير فرص التدريب والتطوير: ادعم تطوير قيادتك من خلال التعليم والتوجيه والتواصل.
- تشجيع التعاون: شجع العمل الجماعي والتعاون داخل فريق القيادة الخاص بك.
مواصلة البحث وتحديث الخطة الإستراتيجية
- جدولة المراجعات المنتظمة: خصص وقتًا لتقييم التقدم وتحديد مجالات التحسين وإجراء التعديلات .
- إشراك جميع أصحاب المصلحة: تأكد من أن جميع أفراد الأسرة والموظفين وأصحاب المصلحة لديهم صوت في عملية التقييم.
- كن مرنًا: كن مستعدًا للتكيف أو تغيير خططك مع تغير الظروف.
أفضل الممارسات للغاية
- إعطاء الأولوية لوحدة الأسرة: إدراك أن ديناميكيات الأسرة يمكن أن تؤثر على قرارات العمل. ضمان التماسك لضمان التواصل والتعاون الواضحين.
- احتضان التغيير: إدراك أن التغيير أمر لا مفر منه وزراعة ثقافة القدرة على التكيف.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية: التعرف على أهمية رضا الموظفين ومشاركتهم وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
ومن خلال دمج أفضل الممارسات هذه في خطة التنفيذ الخاصة بك، ستكون في طريقك إلى إعداد شركتك العائلية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
خاتمة
من المهم للشركات العائلية تطوير استراتيجية شاملة. من خلال خلق ثقافة التواصل والتعاون الشفاف، وتحديد أدوار ومسؤوليات واضحة، وبناء فريق قيادة قوي، والمراجعة المستمرة للخطة الإستراتيجية، وإجراءات الإدماج الجيد، يمكنك التغلب على التحديات الفريدة التي تواجهها الشركات العائلية وتحقيق النجاح على المدى الطويل. .
شكرا لانضمامك إلينا في هذه الرحلة! نأمل أن تكون هذه السلسلة قد قدمت رؤى قيمة ونصائح عملية لتنفيذ ممارسات الإدارة الإستراتيجية في شركتك العائلية.
ابدأ معنا رحلتك في الادارة الاستراتيجية واختر واحدا من المساريين التاليين