الأكاديمية معتمدة من جامعات بريطانية
مهارات خدمة العملاء والإتصال الهاتفى
المدة الفعلية
عدد الطلاب المسجلين: +500
شهادات معتمدة
اللغة:
السعر:
مجانى
- هناك العديد من مهارات خدمة العملاء التي يحتاج كل موظف إلى إتقانها إذا كان سيتعامل مع العملاء بشكل متواصل.
- بدون هذه المهارات يمكن أن يتعرض قسم خدمة العملاء في شركتك إلى الفوضى والإحراج، أو ببساطة ستفقد عملاءك إذا استمرت خدمة الدعم بخذلهم.
دورات ذات صلة
حان الوقت لتستثمر في نفسك
ابدأ رحلتك نحو تطوير ذاتك، تعلم مهارات جديدة، اعتنِ بصحتك، ووسع آفاقك. الاستثمار في نفسك هو أعظم خطوة نحو مستقبل أفضل.
الأسئلة الشائعة
ماذا يقول طلابنا
استمع إلى خريجينا حول كيفية تحويل برامجنا لمسيرتهم المهنية وتزويدهم بمهارات ومعارف قيمة.